新しい携帯電話に機種変更をしてLangmate（ラングメイト）を利用する前に事前に、古い携帯電話でバックアップを作成してください。
バックアップを取らずに新しい携帯でログインするとフレンドリストやメッセージ履歴が表示されません。
古い携帯電話でバックアップ
> My Pageをタップ
> 設定をタップ
> バックアップ/復元をタップ
> Googleアカウントにログインします
> 新しいバックアップの作成をタップします
以上でバックアップは完了です。
バックアップされたリストは上部に日付とともに表示されます。
新しい携帯電話にデータを移す準備はできました。
注意：
古い携帯電話からからログアウトする前に、お客様のID情報をコピーすることをお勧めします。
問題が発生した場合ラングメイトサポートにてサポートできる場合があります。
> My Pageをタップ
> 設定をタップ
> My IDをタップ
>ポップアップのスクリーンショットを撮るか、コピーボタンをタップして、コピーしたテキストを安全な場所に保存しておいてください。
最後に、ログアウトをしてください。
ログアウトをしないと、2台の携帯電話で同時にアクセスるるためアカウントデータに問題が起きる場合がございます。
新しい携帯電話で復元する
ラングメイトアプリをダウンロード
古い携帯電話で利用していたSNS IDでログイン
※同じSNSアカウントでログインしないと新規でアカウント作成になってしまいます。
アカウントを復元するには：
> My Pageをタップ
> 設定をタップ
> バックアップ/復元をタップ
> Googleアカウントにログインします
> バックアップしたデータが復元されます。
バックアップされたリストは上部に日付とともに表示されます。